No タイトル ステータス 重要度 担当 完了予定日 更新日時 記事数
285 blogというかここの対応に注文 未着手 最低 未定 2009-09-23 02:02 2010-03-05 20:08 6

違反を報告する

あまりにステータスで未着手が多く
スタッフが本当に見てる気が全くしません。

やるやらないは別として
見たらステータスを確認に変更していって欲しい。

「要望はfixdapに」と記載するのであれば
最低限見ているという意思表示くらいはしてもいいんじゃないかとは思います。

本当に対応するのは時間がかかるから
すぐに変わらないのは仕方ないと思いますが
ここのステータスを変更するのに
そんなに時間はかからないはず。
kavalierさん
いつもlivedoor Blogをご利用いただきありがとうございます。

> あまりにステータスで未着手が多く
> スタッフが本当に見てる気が全くしません。
みなさまからの要望は、すべて拝見しております。

スタッフより返信しているものもありますが、
着手しない要望については、ステータスとしては「未着手」となっており
「未着手」の多い印象を与えてしまっているかもしれません。

「確認」とは、対応が完了して依頼者に「確認を求める」という
ステータスという意味で利用しておりますが、確かにわかりづらいですね。

それぞれのタスクで記事数が2件以上のものはスタッフより何らかの返答をさせていただいている可能性が高いです。

fixdapのご要望については、定期的に社内のMTGで確認させていただいております。その際に、それぞれの要望にご返事しております。

動きがないようにみえて、動いている面もあります。
不安にさせている面もあるかと思いますが、どうぞ、よろしくお願いします。
> 「確認」とは、対応が完了して依頼者に「確認を求める」という
> ステータスという意味で利用しておりますが、確かにわかりづらいですね。

でしたら、この際ですから
「確認」の使い方を変更してみてはどうでしょう？

そして、対応済みのものは
livedoor側で「完了」しちゃってもいいんじゃないでしょうか？
ステータスが「未着手」ばかりでは、提案する側もうんざりしてしまいます。
スタッフ殿で何らかの検討を開始したタスクは、「検討中」というステータスを新たに設定してもらいたいです。
もちろん、いつまでたっても「検討中」では、未着手と何らかわりはないですが・・・。
改善してほしいことを書いても返事が返って来ません。
少なくとも見ているのであれば、何らかのコメントを
返して欲しいと思います。
対応の悪さを私も思います。
もうこのまとめページ自体を閉じた方が
期待をせずに済むのかもしれません
全ての要望が取り上げられることはないでしょう。でしたら
「今回は見送らせていただきます」や「次の会議の議題にあげます」などの
具体的経過がないとあらぬ希望を抱いてしまうだけかとおもいます。。
どうにもこのページは開発側がバクの報告程度でとどめている感じがします
これまでの流れをみたらナレッジでの問答で十分クリアできるのではないでしょうか？
採用されないならされないこと、着手していならしていないと
担当者が文章を使い明確にレスポンスして欲しいところです。
aaacafeというサイトがライブドアに移行してからの顛末をしってるだけに
不安だったのですが的中した感じです…非常に残念ですね。。